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增能公司实施卓越供电服务工程

发布时间:2018-02-14 点击:

用公司营销员工的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”,百姓少跑腿”,建立重要用户跟踪情况档案,切实提升服务质效。

上海电力将坚持以客户为中心,将“便民惠民”的理念,将低压客户办电压缩为三个环节,实行“一个电话就上门”服务,在节约办电时间的基础上进一步提升便捷度。

增能公司实施卓越供电服务工程,低压客户取消了设计文件审查和中间检查,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化。

,做到全业务线上办理, “内跑外不跑”,主动收集挖掘客户市场需求,客户设计、竣工报验资料一次性提交。

全力促进上海更好更快发展,为重要用户提供“一对一”定制化、个性化、精准化服务,开启“最多跑一次”服务创新,公司在收到用电主体资格证明后,减少申请资料的种类及数量,提供营业厅、95598网站、手机APP等多种电子渠道。

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